Quy Định Trong Chuyến Đi

- Khách đến điểm hẹn xuất phát đúng giờ

- Đối với các lịch trình không tự do cần theo sát HDV

- Công ty sẽ không chịu trách nhiệm với mọi sự cố xảy ra do yếu tố lỗi của khách

Chính Sách Ưu Đãi

Ưu đãi mặc định:

- Giảm giá 5% với đoàn từ 6 khách trở lên, đặt hàng trực tiếp trước 1 tuần, thanh toán 100%.

Ưu đãi đăng ký sớm:

- Nhận ngay voucher giảm 50,000đ/khách.

- Áp dụng với khách hàng đặt hàng trực tiếp trước 1 tuần, thanh toán 100%.

Chính Sách Thanh Toán

Khách đặt cọc 10% ngay tại thời điểm đặt dịch vụ, số tiền còn lại thanh toán trước tối thiểu 03 ngày sử dụng dịch vụ

Chính Sách Hoàn Hủy

Thời điểm	1-2 khách	3-5 khách	> 5 khách
72 tiếng	Hoàn 100% tổng chi phí đã thanh toán
48 tiếng	Hoàn 70% tổng chi phí đã thanh toán	Hoàn 50% tổng chi phí đã thanh toán	Hoàn 30% tổng chi phí đã thanh toán
24 tiếng	Hoàn 30% tổng chi phí đã thanh toán	Hoàn 20% tổng chi phí đã thanh toán	Không hoàn
No show	Không hoàn

Chính Sách Trẻ Em

Giá vé cho trẻ em:

Trẻ em từ dưới 80cm (1-4 tuổi): Miễn phí.

Trẻ em từ 80-120cm (4-8 tuổi): 75% giá người lớn.

Trẻ em từ 12 tuổi trở lên: Giá tour như người lớn.

Chính Sách Phụ Thu

Các ngày Lễ (30/4, 1/5, 2/9, Tết Dương 1/1):

- 50.000đ/khách

Tết Nguyên Đán (29, 1, 2, 3 Tết):

- 200.000đ/khách/ngày

Khách đón tại điểm riêng:

1. Miễn phí đón khách quanh khu vực phố cổ

2. 25.000đ/km khoảng cách đến điểm đón tập trung

Khách đi tour riêng không ghép khách:

- 15% (áp dụng cho đoàn 8 khách trở lên. Đoàn từ 12 khách trở lên miễn phụ thu)

Chính Sách Dịch Vụ Bao Gồm

• - 01 Bữa trưa buffet Âu-Á thượng hạng
• - Điều hòa suốt hành trình trên du thuyền
• - Đồ uống chào mừng, khăn lạnh trên du thuyền
• - Miễn phí nước lọc trong bữa trưa
• - Chèo thuyền Kayak hoặc ngồi thuyền nan tham quan hang Luồn
• - Tham quan hang Sửng Sốt
• - Tắm biển, leo núi trên đảo Titop
• - Bể sục Jacuzzi
• - Khăn tắm phục vụ miễn phí
• - Tiệc hoàng hôn: Nước ép trái cây, trái cây và bánh ngọt
• - Phí tham quan và vé thắng cảnh

Chính Sách Dịch Vụ Không Bao Gồm

• - Đồ uống trong thực đơn
• - Chi phí cá nhân khác
• - Những dịch vụ khác không được nêu ở trên.
• - Thuế VAT 8%
• - Thanh toán bằng thẻ trên tàu: 4-5% phí ngân hàng