Quy Định Trong Chuyến Đi

- Khách đến điểm hẹn xuất phát đúng giờ

- Đối với các lịch trình không tự do cần theo sát HDV

- Giờ hoạt động Onsen sáng từ 8h đến 11h30, chiều từ 13h30 - 18h

- Công ty sẽ không chịu trách nhiệm với mọi sự cố xảy ra do yếu tố lỗi của khách

Chính Sách Ưu Đãi

Ưu đãi mặc định:

Giảm giá 5% với đoàn từ 6 khách trở lên, đặt hàng trực tiếp trước 1 tuần, thanh toán 100%.

Ưu đãi đăng ký sớm:

Nhận ngay voucher giảm 50,000đ/khách.

Áp dụng với khách hàng đặt hàng trực tiếp trước 1 tuần, thanh toán 100%.

Chính Sách Thanh Toán

Khách đặt cọc 10% ngay tại thời điểm đặt dịch vụ, số tiền còn lại thanh toán trước tối thiểu 03 ngày sử dụng dịch vụ

Chính Sách Hoàn Hủy

Chính Sách Trẻ Em

Giá vé cho trẻ em:

Trẻ em từ dưới 80cm (1-4 tuổi): Miễn phí.

Trẻ em từ 80-120cm (4-8 tuổi): 75% giá người lớn.

Trẻ em từ 12 tuổi trở lên: Giá tour như người lớn.

Chính Sách Phụ Thu

Phụ thu đón khách tại điểm riêng:

- Miễn phí đón khách trong khu vực phố cổ Hà Nội.

- Phụ thu 25.000đ/km tính từ điểm đón riêng đến điểm tập trung (ngoài khu vực phố cổ).

Phụ thu tour riêng (không ghép khách):

- Phụ thu 15% giá tour áp dụng với đoàn riêng từ 8 khách trở lên.

- Đoàn từ 12 khách trở lên được miễn phụ thu tour riêng.

Chính Sách Dịch Vụ Bao Gồm

• Xe đưa đón di chuyển theo tour.
• Vé vào cửa Đường Lâm.
• Bữa trưa truyền thống tại Nhà cổ Bà Lan.
• Sử dụng bể bơi 3 khoang cỡ đại với công nghệ lọc tia cực tím, hệ thống cầu trượt an toàn tại bể bơi dành cho trẻ em.
• Sử dụng tổ hợp bể sục Onsen nóng đa dạng: khoáng nóng, lá dân gian, gừng muối, trà xanh, thuốc bắc…
  (*Số lượng bể sục hoạt động tùy thuộc vào số lượng khách trong ngày)
• Dịch vụ Xông khô đá muối Himalaya, xông ướt thảo dược.
• Bữa tối tại Nhà hàng Hoa Giấy trong khuôn viên Resort.
• Bữa sáng miễn phí tại Nhà hàng Hoa Giấy trong khuôn viên Resort.
• Chỗ nghỉ tại Phòng Cộng đồng chung được trang bị đầy đủ theo tiêu chuẩn của resort.

Chính Sách Dịch Vụ Không Bao Gồm

• Tiền tips cho HDV và lái xe.
• Chi phí cá nhân.
• Các dịch vụ không đề cập trong danh sách trên.
• Thuế VAT 8%.
• Bảo hiểm du lịch.