Quy Định Trong Chuyến Đi

- Khách đến điểm hẹn xuất phát đúng giờ

- Đối với các lịch trình không tự do cần theo sát HDV

- Giờ hoạt động Onsen sáng từ 8h đến 11h30, chiều từ 13h30 - 18h

- Công ty sẽ không chịu trách nhiệm với mọi sự cố xảy ra do yếu tố lỗi của khách

Chính Sách Ưu Đãi

Ưu đãi mặc định:

Giảm giá 5% với đoàn từ 6 khách trở lên, đặt hàng trực tiếp trước 1 tuần, thanh toán 100%.

Ưu đãi đăng ký sớm:

Nhận ngay voucher giảm 50,000đ/khách.

Áp dụng với khách hàng đặt hàng trực tiếp trước 1 tuần, thanh toán 100%.

Chính Sách Thanh Toán

Khách đặt cọc 10% ngay tại thời điểm đặt dịch vụ, số tiền còn lại thanh toán trước tối thiểu 03 ngày sử dụng dịch vụ

Chính Sách Hoàn Hủy

Chính Sách Trẻ Em

Giá vé cho trẻ em:

Trẻ em từ dưới 80cm (1-4 tuổi): Miễn phí.

Trẻ em từ 80-120cm (4-8 tuổi): 75% giá người lớn.

Trẻ em từ 12 tuổi trở lên: Giá tour như người lớn.

Chính Sách Phụ Thu

Phụ thu đón khách tại điểm riêng:

- Miễn phí đón khách trong khu vực phố cổ Hà Nội.

- Phụ thu 25.000đ/km tính từ điểm đón riêng đến điểm tập trung (ngoài khu vực phố cổ).

Phụ thu tour riêng (không ghép khách):

- Phụ thu 15% giá tour áp dụng với đoàn riêng từ 8 khách trở lên.

- Đoàn từ 12 khách trở lên được miễn phụ thu tour riêng.

Chính Sách Dịch Vụ Bao Gồm

• Xe đưa đón di chuyển hai chiều theo tour.
• Hướng dẫn viên hướng dẫn, phục vụ theo đoàn suốt hành trình.
• Vé thăm quan tại tất cả các điểm đến.
• 01 bữa trưa phong cách Việt truyền thống tại Nhà cổ Bà Lan.
• Sử dụng bể bơi 3 khoang cỡ đại với công nghệ lọc tia cực tím, hệ thống cầu trượt an toàn dành cho trẻ em.
• Sử dụng tổ hợp bể sục Onsen nóng đa dạng: khoáng nóng, lá dân gian, gừng muối, trà xanh, thuốc bắc…
  (*Số lượng bể sục hoạt động tùy theo số lượng khách trong ngày)
• Dịch vụ xông khô đá muối Himalaya và xông ướt thảo dược.
• Chỗ nghỉ trang bị theo tiêu chuẩn tại khu cộng đồng – trung tâm Onsen – Asean Resort.

Chính Sách Dịch Vụ Không Bao Gồm

• Tiền tips cho hướng dẫn viên và lái xe.
• Chi phí cá nhân phát sinh ngoài chương trình.
• Các dịch vụ không đề cập trong danh sách "Dịch vụ bao gồm".
• Thuế VAT 8%.
• Bảo hiểm du lịch.